Tutti gli articoli relativi al CRM

email marketing e crm

Email marketing e CRM: perché è uno strumento unico

Perché usare uno strumento di email marketing integrato al CRM? Vediamolo insieme.
crm 4 falsi miti

5 obiezioni sull’adozione di un software CRM

Quali sono le motivazioni che spingono le aziende a non adottare un software CRM? Forse si può lavorare bene anche senza? 5 obiezioni e possibili risposte.
servizio post-vendita

4 domande per capire se stai offrendo un buon servizio post-vendita

Che livello di servizio post-vendita stiamo offrendo? 4 domande per capirlo.
Customer satisfaction garantire la soddisfazione del cliente

Customer Satisfaction: dalla teoria alla pratica

Con le tecnologie di oggi, l'accesso alle informazioni e le modalità…
Raccolta ordini

Integrare ERP e CRM: quando 1+1=3

Integrare ERP e CRM significa poter beneficiare non solo dei vantaggi dei singoli software, ma anche di un elemento in più.
Andare oltre la vendita con un software service desk

Andare oltre la vendita con un software service desk

Organizzare e monitorare le segnalazioni post-vendita. Vediamo perché sono fasi così importanti nel rapporto con i nostri clienti.
Quali sono i trend del CRM nel 2018

Quali sono i trend del CRM nel 2018?

Qual è il livello di importanza che le aziende attribuiscono all'utilizzo del CRM?
Raccolta ordini

Velocizzare le vendite a catalogo con un software di raccolta ordini via web

Ormai siamo consapevoli che il modo di lavorare sta cambiando…
Raccolta ordini

Software Ticketing: necessità o investimento?

Quante volte hai rischiato di perdere un cliente perché hai…