Quante volte hai rischiato di perdere un cliente perché hai tardato a rispondere alla sua richiesta di intervento? Quante volte hai impiegato ore e risorse a cercare di ricostruire la storia di un reclamo per dare una risposta soddisfacente? Questi sono solo due esempi di quello che succede a chi eroga un servizio di post-vendita […]
La risorsa sarà inserita nell’Area Servizi Software e lavorerà per i nostri clienti del settore Industria e Servizi: fornirà supporto ai clienti nella gestione aziendale dei processi operativi in ambito Amministrazione, Finanza e Controllo, svolgendo le seguenti attività: Formazione e training per l’avviamento del software gestionale aziendale Assistenza telefonica e supporto a fronte delle richieste […]
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Quali caratteristiche devono avere i software aziendali per migliorare l’efficienza aziendale? Noi ne abbiamo individuate 5.
La scelta del modello del processo produttivo determina una serie di conseguenze in termini di organizzazione aziendale, ovviamente, ma anche relative alla gestione dei costi e alla selezione del miglior supporto applicativo. Il processo produttivo è inoltre legato indissolubilmente alla relazione con il cliente, poiché a seconda che si vendano prodotti a catalogo o totalmente […]
Stesso prodotto, diversi modi per chiamarlo.Come mai? C’è n’è uno più corretto degli altri? Cerchiamo di capirlo in questo articolo.
L’obiettivo è la personalizzazione, la strada è l’automatizzazione. Ecco come sono collegate.
Un buon CRM potrebbe essere già conforme alla GDPR. Il tuo lo è?
Anche questa volta l’attacco arriva via e-mail ma difendersi non è impossibile
L’offerta Axioma per il settore Turismo rappresenta da più di trent’anni una certezza per il mercato, poiché copre le esigenze di agenzie di viaggi e tour operator in modo completo e integrato. La sua costante spinta innovativa ha fatto sì che sia stata scelta da First Travel Italy, azienda specializzata nella Logistica del Trasporto Persone […]
